経営理念/基本方針/行動理念

 経営理念

 

 

 「楽しい暮らしをつくる」

当事業所を利用していただくことによって、お客様へ楽しい暮らしを提供します。より多くの人が幸せになれるように、私たちはあらゆることにチャレンジします。

 

 

基本方針

1.サービスに対する方針

・サービスの全てに渡り、お客様の期待を上回るサービスを提供します。

 

2.お客様に対する方針

・心の通う接遇を提供します。

 

3.職員に対する方針

・全職員の幸せ(働きやすさ、処遇の向上)を追求します。

 

4.組織づくりに対する方針

・全職員が所属部門の経営を考え、全員参加で利益を追求します。

 

5.地域・社会に対する方針

・地域に必要とされ、地域の高齢者及び児童を支えていける会社となります。

 

6.業界に対する方針

・国の政策を理解し、制度が求めるサービスを提供します。

 

行動理念

 

1. 身だしなみを整え、自分から挨拶を行います。 

2. 笑顔で丁寧な言葉遣いと、傾聴する姿勢を大事にします。

3. だれがいてもここちのいい場所(サードプレイス)を提供します。

4. 仲間から信頼や尊敬されるよう努めます。

5. 仕事に情熱(やる気)を持って、明るく大きな目標を掲げます。

6. 会社の進むべき方向、目標を全員が認識して、積極的に行動します。

7. 備品を大切に扱い、生産性の向上に努めます。

8. 加算は制度が求めるサービスと理解して、新規の加算、取得可能な加算は、可能な限り上位区分で取得します。

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